リアルホームを選んだきっかけは？

　最初はリアルホームという会社は知りませんでした。元々、家を建てる前もこの近くのアパートに住んでいてスーパーや病院等の施設が全て揃う朝日の環境の良さは実感していました。家を建てるならこの周辺でと土地を探していたところ、チラシでこの土地の事を知り、そこで初めてリアルホームという会社を知りました。すぐにリアルホームに電話をして土地を確認し購入を決めました。
　実は土地も気に入りましたが、リアルホームという会社や加藤社長をとても気に入りました。この土地を決める前にハウジングセンターや建て売り注文住宅など色々見に行き、色々な営業の方と接しましたが、リアルホームの対応が一番良かったです。しつこい営業や押し売りは一切なし。担当して頂いた女性の方も話しやすい方で友達と話をしている感覚で、何でも相談する事が出来ました。やはり家を建てるとなると、そこの会社と一生のお付き合いをしていく事になります。家も大事だけど人も大事。そういった点でもリアルホームはとても信頼出来る会社でした。

リアルホームからの提案は如何でしたか？

　まずアンケートをもとに自分達の要望を出し、それに基づいて設計して頂きましたので、間取りもとても良かったです。それから細かい要望を入れていき、自分達が思い描いた家を設計する事が出来ました。購入を決めてから３～４件のリアルホームの建てた家を見に行きましたが、施工主さんのこだわりがいっぱい詰まった家が多く、正直変わった家もありました（笑）。自分達が要望を伝えると社長がアドバイスをしてくれ、完成してみると自分達が想像していたよりも立派な家が出来てとても満足しています。

施工中の業者の対応は如何でしたか

　施工業者の方もとても気さくに対応して頂き、とても良かったです。この場所は職場への通勤途中だったので頻繁に足を運び、施工段階の確認が出来ました。そうする事で施工途中のミスが見つかったり、要望等も入れる事が出来て良かったです。

実際住んでみて感想は如何ですか？またこだわりの部分は？

　住んでから１年２ヶ月が経ちますが本当に満足しています。私（ご主人）は自分が仕事から帰って来てから休める空間（風呂、トイレ、書斎）にはこだわりました。夫婦２人共、お酒が好きなのでリビングにカウンターを設置し、お酒が飲めるスペースを作りました。また、リビングにはあまり家具等の物を置きたくなかったので、収納スペースを多くし、玄関にも収納スペースを設けました。台所に設置した隠し扉の中に皿等を収納出来る棚を設置したのですが、今あるレンジの幅を測り作ってもらいました。書斎にあるテーブルの幅やカウンターの幅等も特注です。このような工夫が出来るのも注文住宅ならではですね。

　ただ少し残念な事もありました。我が家ではリクシル事件と呼んでいるのですが…
　実は新品の浴槽に錆が付着していました。最初は汚れかと思い中性洗剤で洗っていたのですが、落ちるどころかどんどん広がってしまいました。その他にも台所に水漏れがしたり、お湯が出なくなったり、ＩＨコンロの３つのうちの１つが点かなかったり…全てリクシル関係のトラブルでした。クレームの電話をリクシルに入れたのですが、中々対応してくれませんでした。しかし、リアルホームのアフター担当の方が嫌な顔ひとつせず、一生懸命に対応してくれたおかげで、今ではとても満足しています。

これから家を建てる方へのアドバイス

　リアルホームの担当の方にも言われたのですが、色々な家を見に行って、設計段階から色々と提案していく事ですね。せっかくの注文住宅なので、どんどん自分達の要望を入れていかないと勿体ないです。しかし、殆どの人は家を建てるのが初めてなので何をどう提案したらいいのか分からないですよね。コンセントの位置や家事動線等は図面では解りません。他の人の家を見に行って参考にされるといいですよ。何かあってもリアルホームさんがちゃんと対応してくれるから安心ですよ。

　伊調様の隣のリアルホームの土地が外構工事の途中でした。実はこの隣に建てているのは奥様のお母様の家だそうです。自分達が本当に満足していなければ、大切なお母様の家を同じ会社に任せないと思います。伊調様のリアルホームに対する満足度と信頼度の高さを実感しました。

　貴重なお話、本当にありがとうございました。