三重県鈴鹿市寺家 出岡様（息子様）
本日は鈴鹿市寺家の出岡様のお宅を訪問しました。出岡様は建築関係（大工）のお仕事をされています。先日、出岡様のお父様もリアルホームでご自宅を建てられています。お父様が自宅の建築をどの会社に依頼するのか迷われていた時に「息子がリアルホームでいいんじゃない」と背中を押してくれた事が決め手になったと伺っていたので、同業者の息子さんから見て何故、リアルホームを選んで頂いたのか、非常に興味がありました。
息子さんから見たリアルホームという会社の印象は如何でしたか？
私も家を建てる事は決めていて、あとはどこの会社に依頼するのか？という段階でした。色々な会社を見て回りましたが、リアルホームの営業担当の方が、一番親身に対応してくれましたね。他社の担当は対応に真剣さが伝わらない。その時点でリアルホームと決めていました。
お父様が決断を迷われた時に「息子が背中を押してくれた」と伺いました。その理由と息子さん自身もリアルホームで建てようと思った決め手は？
ズバリ決めては担当者ですね。自分は同業者なので家の構造や軸組み等は、どの会社も同じ建て方になる事は理解していました。あとはどの大工が建てるかで違ってくる。また、営業マンの裏の部分も知っていて、担当が何軒もの案件を抱えていると、１軒１軒に対し真剣に考えていない事が多い。しかし、リアルホームの担当者は本当に親身に対応してくれました。
業者の対応は如何でしたか？
大工さんは丁寧に仕事をしてくれました。天井の型や収納の型等、細かく注文しましたし変更もお願いしましたが、柔軟に対応して頂きました。色々とわがままを言いましたが、殆んど叶えてもらいました。
こだわった部分は？ 実際に住んでみて如何ですか？
とにかくリビングを広くしたかったので柱が無い様に構造計算をしてもらいました。リビングの床は木目調ではなく、大理石調のデザインにし、床暖房を設置しました。そのおかげで広いリビングでも充分に暖かく、エアコンは今のところ一切使用していません。リビングは後々、リフォームして吹き抜けに出来るようにあらかじめ設計してあります。お風呂場のデザインは全面に柄を入れて自分の好みになりました。キッチンと壁紙は妻が選びました。ただ、ギリギリまでデザインが決まらず随分悩んでいたみたいです。完成してみると納得の仕上がりになり、とても満足しています。
今年の４月に家が完成し、住んで半年が経ちますが、とても快適に暮らしています。ただ、棚とウッドデッキは初めから作ってもらえば良かったな…と思っています。後から自分で作ろうと思っても中々作れないですね。
アフター面は如何ですか？
家自体の不具合はありません。キッチンの引き出しが動きにくいという不具合はありますが、きちんとメーカーに対応して貰っています。たまに家鳴りがしますが、木造建築ならではと理解しています。今の現状について、しばらく様子を見た方がいいのか、すぐに対応して貰わなければならないのかは、私も建築の仕事をしているのですぐに分かります。アフターサービスはリアルホームがすぐに対応してくれています。
今後、家を建てる方へのアドバイス
床暖房を考えているのであれば、少し金額がかかっても付けた方がいいですよ。後からは中々出来ませんから。あとは真剣に家造りを考えてくれる担当（営業）を探す事ですね。それを見抜くのは難しいと思いますが、何社か回ってみると次第に分かるようになってきます。
人それぞれ好みはあると思いますが、親父の家を含め、わがままを叶えてくれたリアルホームを私はお勧めしたいと思います。
加藤社長よりコメント
同業者のお客様よりありがたいお言葉を頂きありがとうございます。弊社は“感謝の気持ちをかたちに…”をモットーにお１人お１人のお客様に対して満足して頂けるよう努めています。又、注文住宅はその名のとおりお客様からのご要望（注文）をいかにかたちに出来るかを常に考えています。今後ともこの気持ちを忘れることなく、より一層お客様の満足度を高めてまいります。
