お客様の声

何でも言い易い環境を作って頂けて感謝しています

津市 水谷様

Information

本日は津市一身田の水谷様のお宅を訪問しました。
白を基調とした洋風の外観はとても可愛らしく、庭には子供さんが砂遊び出来るスペースもあります。

リアルホームを知ったきっかけは?

 リアルホームは妻がインターネットで色々なハウスメーカーを検索していた時にスーモのサイトから見つけました。ホームページにも目を引かれ直感で「この会社いいかも…」と思いました。

リアルホームに決めた理由は?

 工場見学等に参加し、会長さんから使用している木材の説明を受けました。会長さんもとてもいい印象の方でした。大手メーカーに比べ規模が小さい分、会長さんと直接話しが出来るというのが良かったですね。営業を担当してくれた女性の方もとても話しやすく補助金等の事を含め、金銭的な事も話し易かったです。
 大手ハウスメーカーは広告代にお金をかけているせいかコスト的にも高額でした。又、間取り等も何パターンかに決められていて、うちの様な長細い特徴に見合う間取りはありませんでした。その点、リアルホームは自由設計の家なので、設計から自分達の希望を伝える事が出来ました。

リアルホームに対しての不安はありませんでしたか?

 リアルホームは四日市の会社で、自分達の拠点は津だったので打ち合わせ等少し不便かな…と思いましたが、鈴鹿で打ち合わせ等をしたおかげで不都合な事はありませんでした。

リアルホームからの提案は如何でしたか?

 自分達が希望する間取りやデザインを伝え、担当の方と相談しながら進めて行きました。洗面台や照明等、自分達が探して来た物の設置をお願いしましたが嫌がらずに対応して頂き、随分融通をして頂きました。

業者の対応は如何でしたか?

 家の建築中、何度か娘を連れて散歩がてらに見学に来ましたが、いつ来ても凄く優しく接してくれました。大工さんが作業用に使用していた木の階段もお願いしたら快く譲ってくれました。あと、色々とアドバイスもして頂き助かりました。クローゼットの洋服をかけるポールの高さを高めに設定していたのですが、大工さんから「本当にこの高さでいいの?」とアドバイスがあり、低目の高さで設置しました。きっと高いままだったら苦労していたと思います。

特にこだわった部分はありますか?

 家事導線に関しては回遊式ではありませんが、洗濯物を干す場所にクローゼットを配置してあり、洗濯物を取り込んだらすぐにクローゼットに片付けられるのでとても便利です。なるだけ家具は置きたくなかったので収納を多くし、扉1枚1枚も自分達が選んだものを設置してあります。カウンターキッチンのカウンター上の照明はレール式で自由に位置を変える事が出来ます。リビングと接している和室は畳の部分が一段高くなっていて、椅子のように座る事も出来ます。これはリアルホームに提案してもらったのですが、壁の中にマグネットボードが入っていて、壁に穴を開けなくてもマグネットで写真やインテリア、子供のお知らせ等を飾る事が出来てとても便利ですね。

住んでみて如何でしたか?

 自分達の希望を取り入れて造った家なので過ごしやすいですよ。実際住んでみて「こうすれば良かった」という所はありますが、自分達が決めて造った家なので納得しています。

アフター面は如何ですか?

 何かあればすぐに対応してくれます。洗濯干しのスペースは自分達が希望した物を設置したのですが、外部コンセントと干渉してしまいました。その事を伝えるとすぐに対応してくれましたし、洗濯機の接続の部品が違っていたのですが、担当の方とメールでやりとりし、すぐに対応してくれました。

これから家を建てる方へのアドバイス

 うちは2階にトイレや水回りが無いのですが、あったら良かったと思いましたね。又、キッチンの水栓もコスト面を考えて一番安価なタイプを設置しましたが、毎日使うものなので、もう少し使い易いタイプのものを設置すれば良かったです。

リアルホームに一言

 何でも言い易い環境を作って頂けて感謝しています。居心地の良い関係を作って頂いて信頼しています。

加藤会長よりコメント

 おほめの言葉を頂き感謝いたします。
 今後とも“お客様第一”をモットーによりよい住環境の家づくりに励んで行きます。

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