お客様の声

他社で3回のリフォームを経験…今回、初めての満足を!

三重県四日市市 珈琲 水蔵様 賃貸物件

Information

リアルホームの設計士が同級生だったことがきっかけで始まった今回の賃貸物件のお話。
過去の店舗のリフォームの経験を踏まえたお話など、興味深い内容となりました。
リアルホームを選んだ理由、きっかけなど、珈琲 水蔵のオーナー様にお話を伺いました。

リアルホームを知った(選んだ)きっかけは?

リアルホームさんの設計士の坂倉さんが、たまたま同級生だったんです。
新聞に掲載されていたモデルハウス見学会の案内を見て、聞いてみたのが初めての きっかけでした。
「安く土地を買って建てられる」と聞いていたので、次の見学会に さっそくお邪魔しました。
借家っぽくなくて、中に入っても大通り沿いなのに騒音もなく静かな作りに感動。
「借家」に持っていたイメージを完全に覆してくれました。
その際に、加藤社長を紹介してもらい、初めてお会いさせて頂きました。

リアルホームで契約されるにあたって?

リアルホームさんの物件もいくつも見させてもらいました。
他の大手メーカーさんの物件もいくつも見ました。カタログもいっぱい見ました。
カタログではなく、やっぱり直接見たほうが良いのは間違い無いです。
ただ、 大手は、「確かに良いかもしれないが、高い」 だから、そんなものかと思ってしまう。
色々と考えていて、RCではなく木造の方が良いと思っていたこともあり、最終的に リアルホームさんに決めました。
それと、加藤社長に惹かれたのも確かです。元気な人の側にいると元気がもらえる。 そう感じます。
少し元気を落としていた時期でもあったのですが、加藤社長にパワーを もらえたと思っています。
それも決め手だったと思います。

実際に契約してからはどうでしたか?

色選びなど細かな事は、娘が対応しました。
でも、どんな要望でも飲み込んでくれて 非常に納得した作りにすることができました。
着工後は、仕事が忙しいのもありますが、リアルホームさんを信用しているので、 ほぼほったらかし状態で、お任せしっぱなしの状態でしたが、何事も問題なくスムーズに いきました。大工さんも陽気な方で、安心して任せておけました。
工事していただく業者の方も 信用できる方じゃないと不安が残りますが、リアルホームさんは、その面でも安心でした。
建設中も、ご近所の方からの評判も良かったですよ。 「大きい家だね」「二世帯住宅なの?」なんて声を良く聞きました。
「メゾネットだよ」というと 驚かれた方が多かったように思います。

実際に完成してみてどうですか?

設備が想像以上に良すぎて、自分たちが住みたいくらいです。
家族も見学に行きましたが、「いいな~」の声ばかりでした。
実は今まで、満足行く家の建築が出来ておらず、 今、実際に居住している家で5回のリフォーム、喫茶店のお店で3回のリフォームを経験しています。 その過去の経験に基づいても、リアルホームさんのプランニング、設備などは素晴らしいと言えます。
元々、あまり業者に見積もりを取ったりするタイプではないのですが、リアルホームさんは、間違いのない 提案をしていただけるので、全幅の信頼をおいてお願いできました。
過去の経験をしてきて言えることですが、間違いのない会社さんであり社長さんだと思います。

リアルホーム、および今後建設を検討される方へのメッセージ

とにかく、実際に見学会などに行き見ることだと思います。
他の業者も見るべきだと思いますが、 見れば、リアルホームさんの良さは分かるんじゃないかと思います。
実際に見て「良かった」と思えたから契約して、今があるので、とにかく見ることじゃないですかね。
「借りる人が住みたいと思う家を建てる」そんな気持ちが伝わります。
設備は、本当に良いと思いますよ。
後は、加藤社長としっかり話して相談することだと思います。
「借家を建てる」のでなく、「自分の住みたい理想の家」を適正価格で実現してくれる会社ですよ。

※実際に御入居いただいているI様にお話を伺いました。

まだ住んで間も無いですが、不満や不便なことは何も無いです。キッチンもお洒落で、お風呂も広く、賃貸っぽさを感じないので良い。
全体的に非常に満足しています。

リアルホーム代表 加藤より

このお客様は、RCのマンションを1棟、借家も所有してみえる方です。
そして他社での建築リフォームを何回もしてみえる方です。
このようなお客様からここまでお褒めの言葉を頂き感謝しています。
弊社のモットーは”サービス業の精神”に徹することです。
いかにお客様に満足していただける”建物”を提供できるか、日々の課題だと考え、少しでもお客様の満足度を高めるよう精進しております。
そして、引き渡し時の”ありがとう” という言葉が弊社にとって最大のよろこびと思っています。

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