◎リアルホームさんを選んだきっかけは？

私達はもともとリアルホームという会社を知りませんでした。マイホームを建てる計画をし、色々と情報を集めている時に、リアルホームさんが開催された大井手にある物件の完成見学会の広告を目にしました。その完成見学会で初めて加藤社長とお会いしました。
当初は予算的にも注文住宅は無理だろうと考えていて、建売住宅を検討していました。しかし、加藤社長が「三重なら注文住宅でも建売でも、そう値段は変わらない。」と言われ、私達の住みたい家を建てる夢を描くようになりました。
リアルホームさんは未だ何の契約も交わしていないうちから毎週のように時間を割いて自分達の要望を聞いて下さいました。少し不安になり、一度思い切って尋ねた事があります。「私達、未だ何も契約を交わしていないのに、こんなに時間を割いてもらって大丈夫ですか？他のメーカーと契約する可能性もありますよ？」と。しかし、リアルホームさんは、「大丈夫ですよ。しっかり納得してから決めて下さい。」と言って頂きました。その時にこの会社は信頼できる会社だと実感しました。普通のハウスメーカーなら提案を聞いてもらう前に先ず、土地を抑えたり契約を先に取り付ける事を優先されますよね。リアルホームさんとは何だか“人と付き合っている”って感じがして、とても信頼できました。

リアルホームさんの提案は如何でしたか？

私達も他のハウスメーカーの展示場に足を運んだり、SNSで情報を収集したりして自分達が気に入った部分や叶えたい希望をどんどん加藤社長に伝えました。１つ要望を出すと、そこから更にアドバイスを頂き、自分達が思っていたよりも更にいい家が出来ました。

施工中のリアルホームや施工業者の対応は如何でしたか？

私達は現場のすぐ近くのアパートに住んでいたので、妻は殆ど毎日のように現場に足を運んでいました。少しずつ出来上がっていく自分達の家を見るのが毎日とても楽しみでした。現場の大工さんもとても優しく挨拶して頂き、小さい子供を連れて行っても嫌な顔一つせず色々と話をしてくれました。

実際に住んでみて如何ですか？

私達が想像していたものより、とても可愛くて満足しています。自分達がやりたかった事がローコストで出来たっていう感じです。
住み始めてから半年近くになりますが、とても静かで住みやすいです。主人が元々新しい住宅街に住みたいという希望があり、リアルホームさんが提案して頂いたこの場所に決めたのですが、新しく拓かれた分譲地なので同世代のご夫婦も多く、子供も同じ歳ぐらいのお友達もいて喜んでいます。
住み始めてから不具合を感じても電話をすればすぐに対応して頂きました。また隣の家もリアルホームさんが建築していたので、こちらが呼ばなくても来て頂き不具合が無いかの確認をしてくれました。

今後、家を建てようと検討している方へのアドバイスやリアルホームへの要望は？

加藤社長はどんな要望にも「無理（ＮＯ）」と言わず頑張ってくれます。心に想う事があれば、どんどん要望を伝えてみて下さい。あと、家具を配置すると自分達の思っていたよりも照明の位置が少しずれてしまいました。設計段階から家具の配置も考慮しておくといいと思います。
リアルホームさんへの要望は、設計の段階で模型やCG等があるとよかったです。やはり図面でみるのと３次元でみるのとでは違いますから。
あと打合せの途中で担当の人が代わられたのですが、新しい担当の方に前の打合せの内容が反映されていなくて不安になる事がありました。これからは全体を通しての話がわかる人が途中でいなくならない様に仕事の引き継ぎをきちんとして欲しいと思います。

インタビューの後、家の中のお気に入りの場所を写真撮影させて頂くのですが、玄関に施してあるステンドグラスやアーチ型の引き戸、カフェにある様なお洒落なトイレ等、家中の至る所に奥様のこだわりが沢山詰まっていたお宅でした。
そして何より写真撮影に可愛くポーズを決めてくれる穂花ちゃんがとても印象的でした。
これからも、この家で坂本さん御一家の明るい笑顔が溢れる事を心より願っています。

加藤社長よりコメント

途中で担当者が代わった事は大変申し訳なく思います。又、この様な事態になってもきちっと引き継ぎをし、お客様が不安にならないよう努めます。今後は坂本様より頂いたご要望を少しでも出来るよう、レベルアップしていきたいと思います。