お客様の声

他社では断られた要望も親身になって考えてくれました

三重県四日市市 鳥山様

Information

7月に新しい家族が増える鳥山様。
今回、四日市に家を購入するにあたり、金額面を特に考慮されている様子でした。
現代風の和室や太陽光発電など、要所要所にこだわりのある素敵な家が完成しました。
リアルホームを選んだ理由、きっかけなど、鳥山様にお話を伺いました。

リアルホームを知った(選んだ)きっかけは?

土地は先に購入していたので、何社か自分達で見学会などに行き、探して見積りをとっていましたが、知人の紹介でリアルホーム様を紹介していただきました。
リアルホーム様にも、自分の要望を言って見積をお願いしましたところ自分の思うように作っていただけるし、お値段もお値打ちでしたので、決めました。

どれくらいかかりましたか?

探し初めて、4~5ケ月色々と検討しましたが2011年11月に契約しました。
2012年4月に完成・入居しました。

契約してからリアルホーム様からのご提案は、どうでしたか?

自分の要望は、全部聞いてもらいました。他社では断られた要望もやってもらえて満足しています。
例えば、2階のベランダに水道を置きたいと他社で要望を出したら、冬は水道管が凍るので設置できないと言われたがリアルホーム様は、なんとかしましょう!と希望通り設置していただけました。
太陽光発電に関しても、色々な業者様を紹介していただき、詳しく説明もしてもらい、設置できました。
また、駐車場も、リアルホーム様にご提案していただき、大変気に入ってます。

不満はありますか?

建築が始まってからは、毎週のように見に来て、現場の方とお話しながらの作業でしたので安心でした。
たまに、間違いに気付くものがあっても、指摘したらすぐに直してもらいましたので、問題ありませんでした。

住んでみて、感じた事はありますか?

2階のフローリングを白にしてしまった事。 住んでみて、白は汚れるので、やめておけば良かったと少し後悔してます。
ただ、和室は今風にして、お友達からとっても好評です。ワーロン紙にして正解でした。
子供がまだ小さく、畳を傷つけられたくないので、今は和室は使っていません(笑)
2階の、トイレやウォークインクローゼット、収納部屋が、窓が高くて届かないと住んでみて気づきました。
ですが、 収納を多くつけてもらったのは、良かったと思っています。
お風呂や洗面所が使いにくかった、自分達で選んだのですが、薦めてくれたものとは違うものにしたので、ちょっと後悔です。
いざ住んでみて、こうしておけば良かったという所も出てきましたが、金銭面など、自分の思った家が建てられたと思ってます。

アフターの面はどうですか?

太陽光は、毎月お得です。今月は、1万円ほど得をしました! 導入して良かったです。
階段の手すりが緩かったので直してほしいと頼んだらすぐに直してもらえました。
なので、アフター面でも心配はさほどしていませんし、満足してます。
他社は、建てたらおしまいって感じがするけど、リアルホーム様は、そんな感じがしないから、安心ですね。
契約者が集う会も発足しましたし、こういう会があれば、今後も参加したいと思ってます。
見学会も、リアルホーム様が建てる家なら気になるので、是非、予定があえば見に行きたいです。

今後、家を建てようと検討している方へ

リアルホーム様では、大手の他社様のようにモデルルームがないから、初めて建てる人には選びにくいのかな。。。
他社で、色々見て、見積りをとって、最後にリアルホーム様にきて、見積してみてください。他社にはない、良い所があります。
1番の魅力は、見積金額!!他社とは、1000万円も差が出た所もありました。
リアルホーム様は、加藤社長の人柄も良く、お客様の身になって色々提案もしてくれますし、こうしたいと希望を言えば、出来ることは、やっていただけるし、出来ないことは、「こういう理由で、難しいよ。でも、こうしたらどう?」とすぐに返事がもらえるし、親身に相談にのってくれて、それが安心して任せられるという気持ちに繋がっていくと思います。

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